Chính sách vận chuyển và đổi trả hàng hóa

Chính sách vận chuyển

– 3T Group phân phối sản phẩm đến khách hàng cá nhân, hiệu thuốc, phòng khám, nhà phân phối trên toàn quốc.

– Các đơn hàng từ 2 sản phẩm trở nên sẽ được free ship – giao hàng toàn quốc.

– Thời gian nhận hàng có thể xê dịch tùy theo địa chỉ khách hàng.

– Nếu khách chỉ mua 1 sản phẩm thì chỉ chịu thêm 20k phí ship

Chính sách đổi trả

– Để tạo điều kiện thuận lợi và tôn trọng quyền lợi của khách hàng khi mua hàng tại 3T Group, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả đơn giản. Nếu trong vòng 2 ngày bạn không hài lòng với sản phẩm, chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm hoặc hoàn lại tiền mua hàng trong các trường hợp:

• Sản phẩm bị vỡ, móp méo khi nhận hàng
• Quý khách muốn hủy đơn hàng, hoàn lại sản phẩm nếu sản phẩm còn nguyên tem, nhãn ban đầu, chưa qua sử dụng (Quý khách chịu hoàn toàn phí vận chuyển).

– Vui lòng sử dụng mục Liên hệ để gửi email cho chúng tôi bằng chứng chi tiết mua hàng (hóa đơn mua hàng), và lý do bạn không hài lòng.

– Trường hợp khách hàng dùng sản phẩm trong vòng 3 tháng nhưng không thấy hiệu quả như cam kết ban đầu. 3tg.vn thực hiện hoàn trả 100% tiền sản phẩm khách đã mua.

– Trường hợp khách hàng sử dụng sản phẩm của 3tg.vn xuất hiện các tác dụng phụ ngoài mong muốn như mẩn ngứa, dị ứng với thành phần của sản phẩm… khách hàng có trách nhiệm báo lại 3tg.vn qua hotline chăm sóc khách hàng 0964 352 199.